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联系我们
1.如何订购？
请您拨打客服热线0755-33162207，客服人员会为您安排订购；同时您也可以登陆http://www.cfibuy.cn/自行订购；详情见帮助中心网站订购流程。
2.CHIEFIND出售的商品是正品嘛？
CHIEFIND所出售商品均为100%正品，请您放心选购；商品送达时，您可以进行拆包验货，如有任何疑问可致电CHIEFIND客服热线( 0755-33162207)。
3.配送费如何收取？
CHIEFIND将按货物重量等情况配送。
4.如果收到的商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？
自您签收商品之日起7日内，如商品未经使用且包装保持出售时原状、配件齐全，CHIEFIND将为您提供退换货服务，
因商品质量问题导致退换货的相应运费由CHIEFIND承担（根据运单金额实报）。
以下情况不予办理退换货：
1. 任何非由CHIEFIND出售的商品；
2. 任何已使用商品，但有质量问题除外；
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
4. 任何个人原因造成的商品损坏，如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等；
5. 商品的外包装破损（包括外包装箱或外包装袋），发货单、商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，
这不属于质量问题，一切以实物为准。
详细说明：
1. 当签收商品时，若发现商品短少、配送错误或商品破损等问题。可直接联系客服中心，待客服确认后，可将整单商品由快递公司退回。
签收后CHIEFIND视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品，CHIEFIND视代收人等同于订购人进行验货；
2. 一张订单VJIA只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系；
3. 如需退换货服务，请务必事先致电客服，以保证预留库存，如未致电客服，退换货需求将不予受理；
4. 请您确保退换货时，商品的外包装完整（包括外包装箱或外包装袋），发货单、商品附件、说明书、保修单、标签等保存完好。
如包装破损，发货单、商品附件、说明书、保修单、标签等丢失，退换货将不予受理；
5. 因您个人原因造成的商品损坏（如商品非正常使用及保管、自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等），退换货将不予受理；
6. 退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们，由于产品本身质量问题造成的退换货，
运费由CHIEFIND承担（根据运单金额实报），换出货物将免费为您配送。同时CHIEFIND不接受任何到付快递包裹；
7. 如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货；
8. 图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。
9.如何办理退换货？
如果您的订单需要办理退换货服务， 请您务必通过电话或邮件方式与CHIEFIND客服中心联系，我们会尽快为您处理。
客服电话：0755-33162207
客服邮件：salesa@cfibuy.cn
10.如何让您选到合适的产品尺寸？
首先，您需要先了解您身体各部位的尺寸，才能根据测量结果来选择较适合于您的产品。
11.如何付款？
我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：
(1) 在线支付：
(2) 网上银行：指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款，您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式；
消费者选择“在线支付”后，系统会弹出支付窗口，根据提示操作即可支付货款；
(3) 银行转账：
12.如何获得发票？
获得发票的方式：
(1) 电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同商品一起送到。
(2) 如您在网站订购，请在提交订单前在 “ 您是否需要开具发票 ” 处选择 “ 是 ” ，并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。
说明：
? CHIEFIND提供的发票为服装专用发票，此发票可用作单位报销使用。
? 一张订单对应一张发票，发票会随每次包裹一同发出。
? 配送费金额包含在订单发票金额中。
13.如何办理退款？
发生退货后款项我们会为您存入您在CHIEFIN的虚拟帐户中，以便于下次订购时使用；如您需办理退回，请与客服中心联系，客服人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：
支付方式 退款方式 退款周期
在线支付： 退至原支付平台帐户 1-3个工作日
网上银行： 退至客户支付银行账户 一天
银行转账：工商银行、农业银行、交通银行需3-5个工作日
其他银行卡需7-14个工作日
温馨提示：若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。礼品卡支付金额无法兑换成现金，不能办理现金退款。
